Gizlilik ve Çerez Politikaları

Gizlilik Politikası

truehottr.sbs (True Blue Hotel) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine azami önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmekte ve saklanmaktadır.

Kişisel Verileriniz Nasıl İşlenebilir?

KVKK No. 6698 uyarınca, truehottr.sbs ile paylaştığınız kişisel veriler, bir veri kayıt sisteminin parçası olması koşuluyla, elde edilmesi, kaydedilmesi, saklanması, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi yoluyla - kısacası, veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme tabi tutulması yoluyla - tamamen veya kısmen, otomatik veya otomatik olmayan yollarla tarafımızca işlenebilir. KVKK'ya göre, veriler üzerinde gerçekleştirilen her işlem "kişisel verilerin işlenmesi" olarak kabul edilir.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Yasal Dayanakları

Paylaştığınız kişisel veriler, KVKK No. 6698 ve ilgili ikincil düzenlemeler uyarınca aşağıdaki amaçlar için işlenecektir:

Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin gerekliliklerini, anlaşmalarımızın ve teknolojinin gerekliliklerine uygun bir şekilde yerine getirmek ve sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirmek;
Kamu güvenliği ve hukuki ihtilaflarla ilgili konularda, talep üzerine ve mevzuatın gerektirdiği şekilde, savcılara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi sağlamak;
Üyelerimize geniş bir yelpazede fırsatlar sunmak veya bu fırsatları yasal çerçeve içinde sağlayabilecek kişi veya kuruluşlarla paylaşmak;
Reklam tercihlerini analiz etmek.

Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Taraflar veya Kuruluşlar Hakkında Bilgiler

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, truehottr.sbs ile paylaştığınız kişisel verilerin aktarılabileceği kişi ve kuruluşlar şunlardır: ana hissedarlarımız, hissedarlarımız, reklamverenlerimiz, doğrudan veya dolaylı yerel/uluslararası iştiraklerimiz; truehottr.sbs altyapısını kullanan üye şirketler ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, sunulan hizmetlerle ilgili kişi ve kuruluşlar; ayrıca, faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Veri İşleyici sıfatıyla hizmet aldığımız veya iş birliği yaptığımız yerel/uluslararası kuruluşlar ve diğer üçüncü taraflar.

Reklam amaçlı kullanılan çerezlerle ilgili politikamız, şu anda okumakta olduğunuz “Gizlilik ve Kişisel Veri Koruma Politikası”nın bir parçası olan “truehottr.sbs Çerez Politikası”dır. Çerez Politikamız hakkında bilgi için lütfen buraya tıklayın. (İlgili çerez politikası örneğine bu belgenin altındaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.)

Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanıyor?

Kişisel verileriniz aşağıdaki şekillerde işlenebilir ve toplanabilir:

truehottr.sbs web sitesindeki ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla, ad, soyad, adres, telefon numarası, iş veya kişisel e-posta adresi gibi bilgiler de dahil olmak üzere;
Kullanıcı adı ve şifreyle erişilen sayfalardaki tercihler, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ve tarama süresi ve ayrıntılarıyla ilgili veriler ile konum verileri de dahil olmak üzere veriler aracılığıyla;
Kişisel verilerini truehottr.sbs ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak veya teklif vermek gibi amaçlarla paylaşan kişilerden; bu veriler iş kartları, özgeçmişler, teklifler ve diğer yollarla, fiziksel veya sanal ortamda, yüz yüze veya uzaktan, sözlü, yazılı veya elektronik olarak elde edilebilir.
Veriler, web siteleri, bloglar, yarışmalar, anketler, oyunlar, kampanyalar ve benzeri faaliyetler gibi amaçlarla kullanılan (mikro) web siteleri ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla dolaylı olarak elde edilir; e-posta bülteni okuma veya tıklama davranışı; kamuya açık veri tabanlarından sağlanan veriler; ve Facebook, Twitter, Google, Instagram ve Snapchat gibi sosyal medya platformlarında paylaşılan açık profil ve veriler.

KVKK'nın Yürürlüğe Girmesinden Önce Elde Edilen Kişisel Veriler

truehottr.sbs, KVKK'nın yürürlüğe girdiği 7 Nisan 2016 tarihinden önce faaliyete başlamadığı için, bu tarihten öncesine ait hiçbir kişisel veriye sahip değiliz. (Web siteniz bu tarihten önce veri topluyorsa, bu verilerin nasıl işlendiği ve saklandığı açıkça belirtilmelidir.)

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Yukarıda belirtilen yöntemlerden herhangi biriyle toplanan kişisel verileriniz, ister Türkiye'de işlensin ister Türkiye dışında işlenip saklansın, KVKK'nın yetki alanı dahilinde ve sözleşmenin amaçlarına uygun olarak, yurtdışında (Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından kişisel veriler için yeterli koruma sağladığı akredite edilmiş ülkelerde) bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Gerekli görüldüğü durumlarda kişisel verileriniz aşağıdakilere aktarılabilir:

Ürün ve hizmetlerin sağlanması ve tanıtımı için iş birliği yaptığımız ve/veya hizmet aldığımız iş ortaklarımız;
Acil durum çağrısı halinde konumunuzu belirleyecek yetkili merciler;
Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve mahkemeler ve icra daireleri gibi diğer resmi kuruluşlar ile kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili diğer kamu kurumları veya kuruluşları;
truehottr.sbs ile ticari ilişki içinde olan ve telefon numaranızı elinde bulunduran tüzel kişiler.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

KVKK'nın 12. maddesi uyarınca, truehottr.sbs, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek, yetkisiz erişimi engellemek ve sistemlerinde ve veritabanlarında tutulan kişisel verilerin korunmasını sağlamak amacıyla, karma algoritması, şifreleme, işlem kaydı ve erişim yönetimi gibi yazılım önlemlerinin yanı sıra fiziksel güvenlik önlemlerini de almakla yükümlüdür. Kişisel verilerin üçüncü şahıslar tarafından hukuka aykırı olarak elde edildiğinin öğrenilmesi durumunda, ilgili mevzuata uygun olarak, konu derhal ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilecektir.

Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK'nın 4. maddesi uyarınca, truehottr.sbs kişisel verilerinizi doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür. Bu bağlamda, üyelerin truehottr.sbs'nin ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için doğru ve güncel verileri paylaşmaları veya web sitesi veya mobil uygulama aracılığıyla güncellemeleri gerekmektedir.

KVKK No. 6698 Kapsamında Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK No. 6698'in 11. maddesi 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir. İlgili madde uyarınca, Kişisel Veri Sahibinin o tarihten itibaren sahip olduğu haklar aşağıdaki gibidir:

Kişisel Veri Sahibi, truehottr.sbs'ye (veri sorumlusu) aşağıdaki konularda başvuruda bulunabilir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenin;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediği konusunda bilgi talep edin;
Kişisel verilerinin işlenmesinin amacını ve bu amaç doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenin;
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında hangi üçüncü taraflara aktarıldığını öğrenin;
Eksik veya hatalı işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini talep edin;
KVKK'nın 7. maddesinde belirtilen koşullar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya imha edilmesini talep etmek;
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü tarafların, kişisel verilerdeki herhangi bir düzeltme, silme veya imha işleminden haberdar edilmesini talep edin;
Otomatik sistemler tarafından işlenmiş verilerin münhasır analizi yoluyla birey aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edin;
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle uğranılan zararlar için tazminat talebinde bulunun.

İletişim ve Başvuru Yöntemi

truehottr.sbs tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı oluşturulduktan sonra Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin yayınlandığı internet adresinde duyurulacaktır.

Kişisel Veri Sahipleri sorularını, görüşlerini veya taleplerini şu adrese iletebilirler: info@truehottr.sbs.

truehottr.sbs, yazılı veya dijital olarak iletilen taleplere, gerekçeli bir yanıtın 30 gün içinde verilmesi koşuluyla, olumlu veya olumsuz yanıt verebilir. Prensip olarak, taleplerle ilgili gerekli işlemler ücretsizdir. Ancak, işlemlerin maliyetli olması durumunda, truehottr.sbs ücret talep etme hakkını saklı tutar. Bu ücretler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 13. maddesi uyarınca Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre belirlenir.

Kişisel verilerinizi web sitemizde, uygulamalarımızda ve diğer kanallarımızda paylaşarak, KVKK kapsamında tanımlanan açık rıza ile (belirli bir kişiye özgü, bilgiye dayalı ve özgürce ifade edilmiş rıza) aşağıdakileri kabul ettiğinizi beyan edersiniz: Kişisel Veri Politikamız ve burada yer alan işleme, işleme yöntemleri, aktarım, satış ve diğer ilgili konularla ilgili şartlar; truehottr.sbs ile web sitesinde, uygulamalarda ve sosyal medya kanallarında paylaşılan verilerin bildirimler ve öneriler için kullanımı ve üyelerin menfaatine olması durumunda ticari olarak üçüncü taraflarla paylaşılması; ve yasal haklarınızı kullanmadan önce truehottr.sbs'ye başvuracağınız.

Bu sözleşme en son 12/08/2021 tarihinde güncellenmiştir.

Çerez Politikası

True Blue Turizm Anonim Şirketi – True Blue Butik Otel ve ortaklarımız, çevrimiçi deneyiminizi geliştirmek için "çerezler", "web işaretçileri" ve diğer izleme teknolojilerini kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi kaydetmek için bilgisayarınızdaki tarayıcınızda saklanan metin dosyalarıdır. True Blue Butik Otel, hizmet ve internet kullanımını anlamak ve True Blue Butik Otel'in web sayfalarındaki ürünleri, içeriği, teklifleri veya hizmetleri iyileştirmek veya kişiselleştirmek için çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini kullanmaktadır.

True Blue Turizm Anonim Şirketi – True Blue Butik Otel, çerezleri 4 farklı türe ayırır:

Kesinlikle Gerekli Çerezler

a) Bu çerezleri, True Blue Butik Otel'in web sayfalarında size minimum düzeyde hizmet sunmak için kullanıyoruz. b) Bu çerezleri, True Blue Butik Otel'in web sayfalarındaki güvenliği artırmak için kullanıyoruz. c) Bu çerezler zorunludur ve True Blue Butik Otel'in web sayfalarından kaldırılamaz. d) Genel olarak, çerezleri tarayıcınızdan istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Performans Çerezleri

a) True Blue Butik Otel, mantıksal analiz yapmak, anket açılır pencerelerini görüntülemek ve genel performansı, keşfedilebilirliği ve çevrimiçi olarak sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek için performans çerezleri kullanır. b) Bu çerezler isteğe bağlıdır ve bu sayfanın üst kısmındaki çerez ayarları iletişim kutusu aracılığıyla kaldırılabilir.

İşlevsel Çerezler

a) True Blue Butik Otel, web sayfalarımızı tekrar ziyaret ettiğinizde giriş bilgilerinizi hatırlamak için işlevsel çerezler kullanır. b) Ayrıca, yaptığınız bazı seçimleri (örneğin, konaklama tercihlerinizi ve satın alma bölümünde taksitli veya nakit ödeme seçiminizi) hatırlayarak kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için de bu çerezleri kullanıyoruz. c) Bu çerezler isteğe bağlıdır ve bu sayfanın üst kısmındaki çerez ayarları iletişim kutusu aracılığıyla kaldırılabilir.

Hedefleme / İzleme Çerezleri

a) True Blue Butik Otel'in web sayfalarında en gelişmiş deneyimi sağlamak üzere tasarlanan bu çerezler, True Blue Butik Otel'in web sayfalarında hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi kaydetmek veya size "en yakın True Blue Butik Otel bayisini bulun" gibi konum tabanlı hizmetler sunmak için kullanılır. Bu ayrıca, True Blue Butik Otel'in web sayfaları dışındaki diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde kişiselleştirilmiş reklamlar almanıza da neden olabilir. b) Bu çerezler isteğe bağlıdır ve bu sayfanın üst kısmındaki çerez banner'ı veya iletişim kutusu aracılığıyla açıkça kabul edilmelidir.

True Blue Butik Otel, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız veya ortaklarımız, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde görüntülenen reklamların performansını yönetmek veya ölçmek için çerezleri veya diğer izleme teknolojilerini de kullanabilir. True Blue Butik Otel'in web sayfalarını kayıtlı bir kullanıcı olarak veya başka bir şekilde ziyaret ederek, yukarıda belirtilen teknolojiler ve gelecekte geliştirilebilecek benzer teknolojiler aracılığıyla faaliyetlerinizin ve hizmet ve özelliklerin kullanımınızın izlenmesini kabul ve onaylamış olursunuz.

Üçüncü taraflar, True Blue Butik Otel'in web sayfalarını ziyaret ettiğinizde kendi izleme teknolojilerini kurabilir ve bunlara erişebilir; ayrıca True Blue Butik Otel'in web sayfalarını kullandığınız süre boyunca farklı web siteleri veya uygulamalar üzerinden sizin hakkınızdaki ve çevrimiçi aktiviteleriniz hakkındaki bilgilere erişebilirler. Bu izleme teknolojilerini nasıl kullandıkları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve kendi gizlilik politikalarına tabidirler.

Çerezleri Devre Dışı Bırakma

Çoğu web tarayıcısı çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Tarayıcınızı belirli çerezleri kabul etmeden önce sizi uyarması veya belirli çerezleri tamamen reddetmesi için yapılandırabilirsiniz. Ancak, web tarayıcınızda çerez kullanımını devre dışı bırakırsanız, True Blue Butik Otel'in web sayfalarındaki bazı özelliklerin kullanımı zorlaşabilir veya doğru şekilde çalışmayabilir.